クライアントにレビューや推薦の言葉を頼む方法（テンプレート付き）

いまクライアントレビューが重みを持つ理由

ブランドは、AIが事例紹介や推薦文のページを数分で書けることを知っています。レビューの価値が高まるのは、仕事を確認した実在のクライアントからのものだとブランドにわかるときです。Few Foundでは、招待されたクライアントは一緒に仕事をしたときのメールアドレスでログインし、書く前に一緒に仕事をしたことを確認します。すべてのレビューは公開前にFew Foundのスタッフが読みます。

まず誰に頼むか

• 契約上の一番上の役職者だけでなく、依頼をくれて成果を見た担当者に。
• 仕事の記憶が新しいうちに、直近一年のクライアントに。
• 継続案件、単発のプロジェクト、伸ばしたい市場のクライアントなど、いろいろな仕事から。
• 結果がまちまちだったクライアントにも。完璧なレビューだけのページは選んだように見えます。

いつ頼むか

• ローンチ、良い数字のレポート、契約更新など、クライアントに見える節目の直後。
• プロジェクトの終わり、チームが次に移る前。
• 請求書や料金変更と同じメッセージでは絶対に頼まない。

招待の前に短いメッセージを送る

Few Foundはあなたのワークスペースからレビューのリンクを送ります。先にひと言送っておくと、クライアントが気づいて開いてくれます。［ ］の中を書き換えてください。

［名前］様

［プロジェクト］でご一緒できたことは、今年いちばんの出来事のひとつでした。どうだったか、短いレビューを書いていただけませんか。三分ほどで終わります。

Few Foundから非公開リンク付きのメールが届きます。このメールアドレスでログインし、一緒に仕事をしたことを確認してください。良かった点も、改善できる点も、率直に書いていただけると嬉しいです。

よろしくお願いします。
［あなたの名前］

偽レビューに関する米国のルールの意味

2024年8月、米国連邦取引委員会（FTC）は偽のレビューと推薦文に関するルールを採択しました。法的助言ではなく、要約です：

• 肯定的（または否定的）な内容を条件に、レビューの見返りを提供しない。
• 関係をはっきり示さずに、自分で書いたり、社員・家族・友人に書かせたりしない。
• 否定的なレビューを消すよう圧力をかけない。選んだレビューをすべてのように見せない。

Few Foundでの仕組み

• プロフィールは無料です。Few Foundのスタッフが確認したあと、ワークスペースからクライアントを招待できます。
• 招待は1日10件まで送れます。リンクは送り先のメールアドレス専用で、30日間有効です。
• 招待によるレビューには「Invited review」のラベルが付き、他のレビューと同じ確認を受けます。